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第 9 章 · V1.0(2026 年 10 月)

推荐有礼

把门店推荐给朋友,双方都可能获得商家准备的优惠券奖励(按商家分别活动,奖励以券的形式发放;「已达标」的条件由商家设置——如被推荐好友完成首次消费——以活动页说明为准)。

9.1 分享推荐

  1. 入口:「我的」→推荐有礼(需已关联商家)。
  2. 复制我的推荐码,或点击分享给朋友直接转发给微信好友。
  3. 朋友通过你的链接首次打开小程序并登录后,系统自动绑定你们的推荐关系(也可让朋友在页面手动输入你的推荐码绑定);绑定成功后,朋友在其推荐有礼页会看到「已绑定」状态,推荐关系一目了然。
  4. 在推荐记录中查看每笔推荐的状态:待达标 → 已达标 → 已奖励。
推荐有礼:推荐码、分享与奖励记录
规则① 每人每个商家一个推荐码,不能绑定自己的码;② 重复绑定会被拒绝;③ 推荐奖励由商家配置(推荐人与被推荐人的奖励券批次、推荐次数上限),活动详情以页面展示为准。

附录常见问题(FAQ)

Q1:预约需要先付款吗?
不需要。预约只锁定时段,所有付款都在到店服务时完成,由商家按门店支持的方式收款。
Q2:提交的预约多久会被确认?
取决于门店处理速度。通常几分钟内;若约 30 分钟仍未确认,系统会自动取消并释放时段,可重新预约或换一家门店。
Q3:已确认的预约想取消,按钮不见了怎么办?
已确认预约的可取消时限由门店设置(通常为开始前 2 小时)。超过时限后页面会提示「请电话联系门店」——在预约详情页点击门店电话行可直接拨打,由门店帮你改期或处理。
Q4:为什么我的积分是 0?
积分按商家独立核算,且由商家在消费后记账产生。请先在「我的商家」切换到消费过的商家查看;仍未到账可咨询门店。
Q5:优惠券在哪里领?
小程序内没有领券中心。券由商家发放(消费回馈、营销活动、推荐有礼等),到「我的优惠券」查看,使用时向商家出示券码。
Q6:会员卡怎么买、怎么充值?
会员卡(次卡 / 套餐卡)在门店现场购买,不支持在线购卡与充值。购卡后在小程序查看余额、流水并可申请退卡。会员卡仅限购卡门店使用。
Q7:换了手机号,账号还能用吗?
可以。在「账号设置」→「更换手机号」中完成原手机号与新手机号的双重验证即可换绑,数据保留。
Q8:不想再收到营销短信怎么办?
「账号设置」→「通知与营销」中按商家关闭营销订阅,或回复短信「TD」退订。预约等服务通知走小程序站内消息(短信已停发)。
Q9:同一个手机号能既是顾客又是店员吗?
可以,两个身份完全独立。退出当前身份后在欢迎页选择另一个入口登录即可切换。
Q10:预约时看不到想约的时间?
时段显示为灰色表示已约满;完全无时段通常是该日技师未排班或超出可约天数(最多未来 14 天)。可更换日期、技师或联系门店。
Q11:优惠能同时叠加吗(券 + 会员折扣 + 活动)?
结账时的优惠由商家收银系统统一评估,能不能叠加取决于门店的活动设置,以商家报价 / 收银评估结果为准;次卡抵扣不能与优惠券同用。
Q12:当时拒绝了订阅消息授权,还能再开吗?
可以。在微信的「服务通知」或小程序设置中可重新开启订阅消息;未开启时不影响使用,只是收不到微信通知提醒。
Q13:被门店标记了爽约会怎样?
商家可对未到店的预约做「未到店」标记,多次爽约可能影响门店是否接你的后续预约(由门店人工判断,系统不会自动拉黑)。确实去不了请提前取消或改期。

—— 全文完 ——

本册完整内容也可下载 PDF(V1.0(2026 年 10 月),9 章)。

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